Часто задаваемые вопросы
- По бронированию
- Про детей
- По лечению
- По досугу
- По питанию
- По номерам
- По санаторию
- По заселению
Вопросы По бронированию
Я хочу забронировать номер. Что мне нужно делать?
Для бронирования в санатории «Машук» в г. Пятигорске понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.
Что, если мне придётся отменить бронь? Будут ли штрафы?
Бесплатная отмена бронирования в санаторий «Машук» не позднее чем за 7 дней до даты заезда.
Вопросы Про детей
Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?
Санаторий «Машук» принимает детей с 4-летнего возраста. Также полный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице
Чем заняться детям в санатории? Есть ли какие-нибудь развлечения для них?
Да, в санатории «Машук» есть детская комната. Также подробнее о детском отдыхе в санатории «Машук» вы можете посмотреть здесь
Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?
Да, детям назначают процедуры по назначению врача с 4 лет.
А можно будет оставить детей с воспитателем пока я отдыхаю или принимаю процедуры?
Да, можно оставить ребенка в санатории с воспитателем в детской комнате.
Вопросы По лечению
Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?
К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории «Машук» в г. Пятигорске. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут
Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?
При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Машук» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Пятигорск есть готовая карта.
Какие есть противопоказания для лечения в санатории?
Основные противопоказания для лечения в санатории «Машук» в г. Пятигорске - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма
Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?
Лечебные процедуры предоставляются с понедельника по субботу (включительно). Воскресенье-выходной.
Вопросы По досугу
Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?
Если кратко, то по вечерам в санатории «Машук» проходят показы фильмов, концерты. А подробнее о досуге и развлечениях в санатории «Машук» вы можете посмотреть здесь
Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?
Да, на территории санатория «Машук» город Пятигорск есть фито-бар.
Вопросы По питанию
Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?
В санатории «Машук» 3-разовое диетическое питание по системе меню-заказ.
Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?
Гости, проживающие в одноместных номерах и номерах категории «Люкс» могут воспользоваться «салат-баром» Проживающие в двухместных номерах - за дополнительную плату.
Вопросы По номерам
Какой ремонт в номерах? Он современный?
В санатории «Машук» город Пятигорск ежегодный косметический ремонт. Вы также можете сами взглянуть на номера санатория «Машук», посмотреть фотографии
Есть ли в номерах кондиционер?
Кондиционеры есть в номерах одноместных и номерах категории «Люкс».
Вопросы По санаторию
Я не люблю ходить по улице в холодную погоду. Есть ли в санатории крытые переходы между корпусами?
Санаторий «Машук» города Пятигорска представляет собой 8-этажное здание с лифтами.
Есть ли в санатории WI-FI? А в номерах?
Да, на территории санатория «Машук» есть Wi-Fi в холле и в номерах.
У меня есть питомец. Можно взять его с собой? Санаторий принимает с домашними животными?
Нет, в санатории «Машук» отдых с домашними питомцами запрещен.
Я люблю плавать. Есть ли в санатории бассейн? Нужны ли справки для его посещения? Бассейн большой?
Да, в санатории «Машук» города Пятигорска есть крытый плавательный бассейн, размер — 8*20. Все справки для посещения бассейна выдаются лечащим терапевтом при оформлении санаторно-курортной карты.
Есть ли ограничения по возрасту для отдыха в санатории?
Нет, ограничений по возрасту в санатории «Машук» нет.
Далеко ли от санатория до парка?
Санаторий «Машук» города Пятигорска находится рядом с местом дуэли Лермонтова, в зоне Перкальского заповедника, в 3 км. к парку Цветник.
Какая у санатория основная медицинская специализация?
Основные направления лечения санатория «Машук»: заболевания органов зрения, органов пищеварения, костно-мышечной системы, периферической нервной системы, мочеполовой системы, эндокринной системы.
Есть ли на территории санатория свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?
Да, на территории санатория «Машук» есть привозная вода из Красноармейского источника.
Как насчёт быта? Есть ли в санатории гладильная, прачечная? Найдётся ли в номерах фен, тапочки, халаты и т.п?
Да, в санатории «Машук» города Пятигорска есть прачечные, гладильные комнаты. В номерах есть всё необходимое для проживания.
Я хочу приехать на машине. Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?
Да, на территории санатория «Машук» есть открытая, неохраняемая парковка.
Есть ли на территории санатория банкомат?
Нет, на территории санатория «Машук» города Пятигорска нет банкомата.
Есть ли какие-нибуль льготы по оплате курортного сбора?
Обратите внимание: на странице про курортный сбор указан полный перечень категорий граждан, которые освобождаются от уплаты курортного сбора. Если вы относитесь к одной из этих категорий - тогда его можно будет не платить в санатории (если есть подтверждающие документы). В остальных же случаях, оплачивая курортный сбор - вы будете помогать делать наш курорт лучше. За счёт этого сбора финансируются разные курортные проекты в регионе, и, в частности, в городе Пятигорске. Большое вам за это спасибо
Вопросы По заселению
Скажите, какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?
Расчётный час в санатории «Машук» в г. Пятигорске: время заезда в 08:00 и время выезда в 08:00.
Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?
Основные документы это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов для заезда в санаторий «Машук» в г. Пятигорске вы можете посмотреть на этой странице сайта
Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?
Да, при наличии свободного номера Вас могут поселить раньше расчетного часа за дополнительную плату.
Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд? Есть ли штрафы?
Да, возможность уехать раньше есть. Санаторий не применяет штрафных санкций за ранний выезд.
У меня короткий отпуск. На какой минимальный срок я могу приехать в санаторий?
Минимальный срок пребывания в санатории «Машук» города Пятигорска по санаторно-курортной путевке – от 10 дней, по оздоровительной — от 5 до 9 дней.
Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?
Да, при бронировании путевки в санаторий «Машук» города Пятигорска вы можете заказать у нас заказать трансфер.